向兵委员：

《关于以数字化赋能我省养老行业发展的提案》(20241097号)收悉。由我厅会同省工信厅办理，现将有关情况汇总答复如下：

近年来，我省坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央和国务院关于积极应对人口老龄化战略部署要求，聚焦老年群体急难愁盼问题，把数字技术作为推进养老服务智能化改革的重要抓手，不断推进养老服务高质量发展，取得了一定成效。一是优化完善平台服务建设。汇聚整合全省老年人、养老服务机构、养老服务设施、养老从业人员等全场景数据，通过大数据分析，提供综合业务统计、精准养老分析、趋势研判等，不断完善全省统一的养老服务综合信息平台。各地依托养老专业化服务组织扩展居家养老信息化服务平台，建立居家老年人信息库，汇聚各类养老服务资源，利用人工智能、物联网、云计算、大数据等新一代信息技术，整合线上信息与线下服务，实现养老服务需求和供给有效对接。二是打造数智养老创新产品。推动基础电信企业与相关政府机构合作推出养老产品或解决方案，如福建电信与民政部门在云、网、民政系统数字化等方面开展合作，推出家庭健康权益包创新应用，通过手机端为用户提供“远程问诊、全程陪诊、名医门诊、健康评估”等健康服务；福建移动针对家庭养老床位试点工作，打造基于“中屏音箱+SOS一键呼助按钮+可选套件”的养老床位信息化方案，已应用在福州、三明等地近2500户家庭养老床位；福建联通以适用养老场景为基础，推出“雁飞人员安全”关护服务，解决无法实现实时联动的智能急救、无法实现设备及服务监管的痛点。三是培育数智养老试点示范。推进人工智能在养老服务领域的融合应用，如厦门赛博再格科技有限公司“基于LLM和智能音箱的特殊老人日常陪伴照护应用”入选省“智赋百景”项目。引导九牧厨卫等企业参与智慧健康养老试点示范项目建设，通过对卫生间、浴室、卧室、客厅等进行适老化改造，丰富智慧养老产品供给，改善老年人的居住环境，探索可推广、可复制的智慧健康养老服务模式。九牧厨卫公司、福州市金太阳老年综合服务中心、泉州泰好康电子科技有限公司等多家企业入选国家智慧健康养老示范企业，推出的近20款产品及服务入选国家智慧健康养老产品及服务推广目录，涵盖智能家居、智能产品、线上助老服务、康复理疗、智能设备等领域。

下一步，我们将认真吸纳您的建议意见，重点抓好以下工作：一是提高科技创新能力。针对老年人健康、家居生活、康养、护理等不同场景，支持人工智能养老产品研发、成果转化、服务创新及应用推广，加强产学研用协同创新和关键共性技术产业化。二是丰富智能产品供给。鼓励老年用品生产企业与软件开发企业联合创新，针对家庭、社区、机构等不同应用环境和老年人康复训练、行为辅助、健康理疗和安全监护等个性化需求，开发老年人监护、智能手环、康复训练仪等健康管理类产品，为老年人提供更加丰富、多样、便捷的社交互动和康养服务。三是推进智慧养老院建设。按照“智慧终端+应用场景+数据展示”的方式，建设一批满足养老院管理和养老服务需求，具有智能化管理系统的智慧养老院。至2025年底，争取建设不少于100家智慧养老院。

衷心感谢您对我省养老事业的关心和重视，您的建议将对提升我省养老服务水平起到积极的推动作用。

领导署名：欧阳晓波

联 系 人：彭贝琳

联系电话：0591-87862801

福建省民政厅

2024年7月30日

（此件主动公开）