编者按

第二届全国民政行业职业技能大赛全国决赛将于10月21日在河南郑州举办。

福建省共选派10名选手组成代表队，参加养老护理员、孤残儿童护理员、殡仪服务员、遗体防腐整容员四个赛项的角逐。

本期继续推出福建代表队参赛选手介绍，一起走近这些默默坚守在民政服务一线的技能人才，感受他们的专业与担当。

殡仪服务没有轰轰烈烈的壮举，只有日复一日的坚守；没有光鲜亮丽的舞台，只有温柔笃定的担当。

时光不语，淬炼初心。我毕业于长沙民政职业技术学院现代殡葬技术与管理专业。自踏入殡葬服务行业至今，我已在殡仪服务一线岗位深耕八年。八年栉风沐雨、坚守如初，我从一名懵懂入行的新人，成长为一名懂专业、有温度、敢竞技的殡仪服务从业者。

我就职于莆田市壶山陵园礼仪部门，身为部门负责人，我在坚守一线岗位的同时，带领团队苦练本领、精进服务，用心用情做好莆田百姓的身后事保障工作。我的工作单位作为莆田市殡葬协会会长单位，始终以高标准、严要求深耕殡葬服务事业，长期重视人才培育。同时，莆田市民政局备赛期间给予了我悉心培育与大力支持。正是在这样浓厚的学习成长氛围中，我得以沉淀积累、稳步精进。

图：刘婼曦（右二）在第二届全国民政行业职业技能大赛福建赛区选拔赛领奖现场

从业这些年，不少温暖的瞬间一直推动着我的前行，记得曾服务过一位听障家属，当时我只是平日里从网上自学了一些粗浅生硬的手语，试着用并不熟练的手势和对方沟通，完成服务对接。看到家属眼中意外又感激的神情时，我内心深受触动，后续便报名特殊教育本科课程，系统学习手语知识，希望能用更专业的沟通方式，为特殊群体提供更贴心的殡仪服务，能让他们也感受到行业的温度；还有一次，一位年迈老奶奶对殡葬服务流程全然陌生，满心忐忑焦虑，我耐心逐条讲解流程细节，轻声安抚她不必担忧。事后这位奶奶特意送来饼干和巧克力表达谢意，让我倍感温暖；也曾在服务中为小朋友送上小礼物，孩子纯真地回赠我果冻零食。这些细碎又真挚的认可，都是我坚守殡仪岗位、深耕服务的不竭动力，也时刻提醒我，殡仪服务不止是规范的流程，更要用共情与温柔，抚慰每一位家属的心。

为积极响应以赛促学、以赛促训、以赛促技、以赛促用的行业育人理念，我参加了本次第二届全国民政行业职业技能大赛福建赛区选拔赛殡仪服务员赛项。省赛高手云集、竞争激烈，汇聚了全省各地民政殡葬行业的优秀骨干，是对从业者的全方位严苛考核。备赛期间，我查漏补缺、深耕细研，复盘历年实操标准、打磨礼仪细节、熟记理论考点、优化服务话术，只为在赛场上展现殡葬从业者最规范、最专业、最真诚的职业风貌。

凭借八年一线岗位的沉淀积累与赛前的全力以赴，我在本次省赛中斩获殡仪服务员赛项全省第二名的成绩，成功获评二等奖，获评“福建省技术能手”称号，同时获得能够参与全国总决赛的集训资格。这份成绩，是对坚守与努力的认可。殡仪服务没有轰轰烈烈的壮举，只有日复一日的坚守；没有光鲜亮丽的舞台，只有温柔笃定的担当。

未来，我将带着积累的服务经验、带着对职业的敬畏与热爱，在集训中努力奋斗，争取能够参与国赛，在国赛的舞台上稳扎稳打、全力比拼，充分展现福建民政殡仪队伍的专业素养与时代风采。同时，我也将以此次赛事为契机，持续精进技能、锤炼本领、优化服务，始终坚守“民政为民、民政爱民”的初心使命，以匠心致初心，以温情护终章，在平凡的殡仪服务岗位上持续发光发热，让两个世界的人都满意。

（福建省殡仪服务员职业技能大赛 二等奖

莆田市怀恩礼仪服务有限公司 刘婼曦自述）